据《Metro》独家揭露，去年英国酒店共记录了 1,323 起性犯罪案件，这引发了关于酒店如何保护女性住客的严重质疑。
今年早些时候，基兰·史密斯因 2022 年 12 月在梅登黑德的一家 Travelodge 酒店内对一名女性实施性侵犯而被判入狱。
当时，史密斯与受害者参加了同一个派对，在向前台工作人员声称自己是该女性的男友后，便顺利拿到了房卡。
前台要求他提供的唯一信息仅仅是该住客的姓名。而这位此前从未独自住过酒店的受害女性，事后仅获得了 30 英镑的退款。
在该案宣判后，更多人站出来分享了自己的亲身经历，进一步引发了外界对 Travelodge 酒店女性安全漏洞的关切。
如今，该酒店连锁集团的首席执行官乔·博代尔已在此次风波中宣布辞职。
博代尔因处理梅登黑德案件的方式而备受批评，尤其是当她拒绝了与议员们就该性侵案展开第二次会面之后。
当时，时任首相基尔·斯塔默曾致信这位 Travelodge 老板，写道：“我敦促您认真与议员们以及我的政府展开对话，以解决目前依然存在的担忧。”
在宣布其辞职的声明中，Travelodge 表示：“我们始终专注于住客的安全与健康，并将继续采取必要行动来加强业务。我们还将继续就安全与保障问题，与政府及更广泛的酒店餐饮业保持积极且建设性的沟通。”
然而，《Metro》的研究表明，Travelodge 并非英国唯一一家让女性对其安全感到担忧的酒店。
《Metro》调查发现，从 2023 年 1 月至 2026 年 1 月期间，英格兰地区的酒店内至少记录了 4,011 起性犯罪案件。
来自 “27-警队”的对外信息回复显示，此类犯罪数量从 2024 年的 1,242 起上升至 2025 年的 1,323 起，增幅达 6.5%。由于另有 “27-警队”无法提供可用数据，这意味着实际数字可能更高。
即便如此，这些调查结果依然对保障酒店住客现有的安全措施提出了严峻质疑。
根本无法联系到前台
2023 年 10 月，克莱尔·巴特利特因参加工作活动入住位于伦敦卡姆登的一家 Premier Inn 酒店。
“我当时特意预订了一间高级套房，所以没和大家一起住在主楼层，”这位来自西米德兰兹、现年 42 岁的女性告诉《Metro》。
“活动结束后我回到房间睡下了，到了凌晨两三点的时候，我突然被剧烈的砸门声惊醒——我当时完全懵了，根本不知道发生了什么。”
通过猫眼，她看到了一名并不认识的男子。他身穿黑领结正装，看起来似乎也是参加了同一场活动的人。
她猫着腰溜回床上，很快意识到自己根本没有办法联系到前台——房间里既没有电话，也没有可以拨打的号码。
“理智可能会说‘直接上网搜这家酒店找到前台电话呗’，但在那个当下，我大脑一片空白，”她分享道。
这段噩梦般的经历对克莱尔来说尤为痛苦，因为她童年时曾遭受过性侵犯。
她说：“我当时吓坏了。我不想那个砸门的人知道房间里有人，更不想让他知道我是一个人单身的女性。
“我一下子回到了那个曾经躲在被子里、瑟瑟发抖的小女孩状态。“
“我觉得，如果当时能直接打电话给前台让员工上来一趟，我至少会感到安全一些。但我根本没有这个选项。”
数小时后，那名男子在她房门外睡着了。随后工作人员将他带走，不过克莱尔并不清楚他们是如何接到通知的。
第二天早晨克莱尔向工作人员反映此事时，他们为她提供了一份未来入住的折扣，这让她觉得酒店在“轻描淡写”地敷衍此事。
后来，她联系了总部，总部退还了住宿费用。
一家 Premier Inn 的发言人向《Metro》表示，他们“从未停止致力于加强安全与保障流程”。
该连锁酒店在给《Metro》的一份声明中称：“如果住客有需要，我们的前台团队全天候 24 小时随时待命，如有必要，住客也可以通过手机联系前台。酒店电话号码在网上均可查询，也会通过预订确认信发送给住客。”
他们补充道：“在极少数住客感到自身面临即时危险的情况下，我们建议他们在通知我们之前，先拨打 999 报警求助。”
“他们要求我签署一份免责声明，证明我已知晓风险”
34 岁的女主角阿比盖尔·考辛斯是一家旅行公司的业务拓展经理，因工作需要曾入住过英国数百家酒店。
2019 年，在入住索利哈尔一家著名的英国连锁平价酒店期间，她房间的房卡被误发给了另一位住客，导致一名男子在她洗澡时径直闯入了房间——她告诉《Metro》，业界内部人士都知道这种事“屡见不鲜”。
“当我听到房间里有人时，我尖叫了起来，”她回忆道，“他显得非常抱歉，解释说是自己记错了房号。“
“他很快转身走了出去，但让我感到后怕的是，他甚至都不用报出预订信息上的住客姓名——工作人员就这么把房卡递给了他。”
而在另一次入住曼彻斯特的一家酒店时，来自萨默塞特郡的阿比盖尔震惊地发现，她房间里的防盗门链已被拆除。工作人员告诉她，该酒店里的每一个房间都是如此。
尽管官方发言人未针对《Metro》提出的“为何有的客房内没有配备电话”这一具体问题做出回应，但当《Metro》通过 WhatsApp 向其通用客服账号询问房间内是否有电话或前台号码时，客服回复道：“大多数酒店不配备电话——但在每间客房内都能找到前台团队的本地市电话号码。”
“一名工作人员认为，这是考虑到万一发生火灾，救援人员会无法进入房间。”
由于潜在的工作生意相关方，阿比盖尔选择不公开这些酒店的具体名称。但她透露，有一家“知名品牌”酒店在给她安排一楼客房前，甚至让她签署了一份免责声明。
“那份免责声明大意是说，我自愿入住一楼，且已知晓相关风险；如果发生任何意外，酒店概不承担责任，”她说道。
这不禁让阿比盖尔心生疑虑：究竟是发生了怎样的事故，才促使酒店推出了这项规定？
单身女性独自旅行时必备的这一件物品
来自“更安全旅游基金会”的斯蒂芬妮·博伊尔最近协助发起了一项名为“她安全出行”的活动，旨在为女性提供实用的安全建议与防范工具。
斯蒂芬妮向《Metro》透露，基金会对涵盖每年超过 1000 万次行程的英国旅游运营商安全报告进行了分析，结果显示，2024 年呈报的性骚扰和性侵犯事件相比 2023 年暴涨了 60%。
除了“谨慎选择住宿”以及“排查潜在的安全隐患”等建议外，该活动还强烈呼吁每一位独自旅行的女性带上一件小巧的物品。
“带一个门塞（门挡），”斯蒂芬妮说道，“这听起来可能有点夸张，但并不是所有的酒店房间门都配有门链锁或插销。有了它，即便门外有人拿到了钥匙，也根本进不来。这东西简单实用、价格便宜（网上不到 1 英镑就能买到），而且收纳非常轻便。”
英国的连锁酒店对此采取了哪些措施？
在梅登黑德发生那起令人痛心的惨剧后，Travelodge 推出了一项新规：在前台发放任何额外或补办的房卡之前，工作人员必须先获得登记住客的许可。
在被问及还采取了哪些措施来保护住客时，Travelodge 告诉《Metro》，他们还提供 24 小时前台服务、进行夜间巡逻、在可能的情况下避免为单身女性分配一楼客房、将酒店联系电话打印在房卡包上，并且不在公共场合大声念出房间号。
一位行业专家强调，所有酒店都有必要落实这最后一项措施。
旅游安全公司 Maiden Voyage 的首席执行官卡罗琳·皮尔森告诉《Metro》，目前“整个行业内依然缺乏一套统一的标准”。
就在最近，她入住伦敦一家酒店时，前台人员把她的房间号大声念了出来。
当她告知该员工这种做法可能会给住客带来安全风险时，对方回应说，管理层从未告知过他这一点，他也从未接受过相关方面的培训。
显而易见，这些事件并非个案，而是普遍现象的一部分——一个必须得到解决的问题。
旅行本应是让每个人感到自由的体验
“更安全旅游基金会”目前正与酒店餐饮业合作，试图防止任何旅行者遭受严重伤害。
一些酒店已经签署了《更安全旅游承诺》——这是旅游服务提供商作出的一系列承诺，旨在对旅行者的风险、健康和安全采取极其严格的防范措施。
但正如阿比盖尔所说：“英国的很多酒店并没有为独自出行的女性做好准备。“
“事实上，在国外的很多地方，我反而觉得更安全。”
Source: themetro